顧客需知 

顧客需知 : 

1.  替代政策
   如顧客訂購的貨品主花缺貨我們將會通知閣下需要更換。其它副花、襯花、包裝或其它裝飾因供應缺貨，本公司有權以同等價值物取代而不會作另行通知。

2.  真實貨品與網上圖片的差異
   客戶需接受真實貨品的顏色、形態、大小及整體感覺會因貨品重新製作及其它因素而與網上的圖片有差異。而每件花藝產品均由人手製作，然後經運輸送貨，所以產品會與圖片有少量偏差, 但我們仍會致力提供最優質的服務。
   所有圖片僅供參考。如有任何爭議，本店有最終決定權。

3.  惡劣天氣或其它未知因素
   如因惡劣天氣如黑色暴雨、颱風或其它未知因素影響，為保障我們的員工安全，本公司有權取消或延遲貨品的送遞。

4.  收貨人缺席或錯誤的送貨資料
   如因收貨人缺席或客戶提供錯誤的送貨資料而導至貨品未能送遞；此訂單會視作已完成。客戶需付出附加費作為貨品重新製作或重新送遞的費用。

5.  退款政策
   本公司會根據實際情況而考慮退款，唯本公司擁有最後決策權，不得異議。

6.  安全及私隱
   我們獲取的顧客資料只是為訂購必需用途或作為日後本公司特價優惠通知；所有資料都會妥善處理，更不會售與第三者。

7.  豁免條款．使用需知
   顧客使用http://yougarden.stewards.hk/ 需要接受以下條款：
   a)我們YouGarden有權改動本公司網頁內任何內容，而不作事前通知。本公司亦不會保證本網頁內的資料是準確無誤。
   b)本公司不會負責客戶因使用或不能使用本網頁，而直接、間接、單一或連續洐生出現的損失或傷害。
   c)本網頁內所有內容均屬本公司知識產權，所有仿傚、抄襲均會被追究。